よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. ラッピングはできますか?

ラッピング対応はしておりません。

ペーパーレス化の為、金額の分かる明細書や領収書は同梱していませんのでご安心ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

Q. 明細書・領収書は同梱していますか?

ペーパーレス化に伴い、明細書・領収書は同梱しておりません。

必要な場合はクレジットカード会社発行の利用明細書をご利用ください。

ご了承くださいませ。

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